من نحن

ما الذي تتضمنه الاستشارة

يبدأ الموعد الأول بما تريده أنت. ليس بقائمة من الإجراءات — بل بما كنت ستغيره لو استطعت، وما الذي لم يعجبك قط، وما الذي تريد أن يلاحظه الناس وما تفضل ألا يلاحظوه. وهذه الإجابة تحدد الاتجاه لكل ما يليها. فالعمل السريري هو طريقة البناء؛ وليس هو ما يحدد القرار.

ثم تأتي الصور والأشعة وتقييم الإطباق، لأن الإطباق هو ما يحدد ما هو ممكن وما سيدوم. وتُقيَّم الأعمال الموجودة كلٌّ حسب حالته. فحيث يكون التاج أو الفينير الذي وُضع في مكان آخر سليمًا، يبقى كما هو.

ويلي ذلك حديث عن النتائج لا عن المنتجات. فمعظم الابتسامات يمكن الوصول إليها بأكثر من طريق، وتختلف هذه الطرق في تكلفتها والمدة التي تستغرقها وكيفية تقدمها مع الزمن. وتُعرض هذه الفروق بوضوح، ليكون القرار قرارك وقرارًا مبنيًا على معرفة.

يغادر المرضى ومعهم خطة مكتوبة مرتبة المراحل وتكلفة إجمالية. ولا يتغير أي رقم لاحقًا دون حديث مسبق.

طبيب واحد، فريق واحد، حالة واحدة

هذه عيادة عائلية يعمل فيها طبيب واحد. فإعادة البناء المعقدة وجراحة الغرسات والأعمال التجميلية يخطط لها الدكتور مهدي زاده وينفذها بنفسه، ويبقى الفريق الصغير نفسه مع الحالة من الموعد الأول إلى الأخير.

وهذا ليس تفصيلًا يتعلق بالمواعيد. بل يعني أن الشخص الذي يرد على الهاتف يعرف أين وصلت حالتك. ويعني ألا يُعاد شرح أي شيء، وألا يضيع أي سجل بين العيادات، وألا يُسلَّم أي جزء من الخطة إلى شخص لم يكن حاضرًا عند وضعها. فطبيب واحد مسؤول عن النتيجة، وكل من حوله يعرف الحالة معرفة كافية ليكون مفيدًا.

الذوق

يمكن تعليم التقنية. فكل طبيب أسنان يضع الفينير لديه إمكانية الوصول إلى الخزفيات نفسها، والمواد اللاصقة نفسها، والأبحاث نفسها. وما يميز نتيجة عن أخرى هو حسن التقدير في التناسب والطابع وضبط النفس — كم ينبغي أن يكون عرض القاطع المركزي لوجه بعينه، وكم ينبغي أن تلتقط الحافة الضوء، وأين ينبغي أن يُكسر انتظام السطح وأين ينبغي أن يُترك كما هو، وكم ينبغي أن تتغير الابتسامة قبل أن تكفّ عن الانتماء إلى صاحبها.

هذه قرارات جمالية، لا تقنية. ولا يمكن تحويلها إلى نظام، وهي السبب في أن حالتين سليمتين تقنيًا يمكن أن تبدوا مختلفتين تمامًا. والعمل هنا مصمم ليبدو كأنه كان موجودًا دائمًا — وهذا يعني عادةً القيام بأقل مما يتوقعه المريض، في الأماكن الصحيحة تمامًا.

التصميم قبل العلاج

لا تُحضَّر أي سن قبل اكتمال التصميم. يُدرس الإطباق أولًا — كيف تلتقي الأسنان، وكيف تتحرك، وما الذي سبّب التآكل أو التشقق أو الانزياح — ويُصمَّم الجانب الجمالي إلى جانبه: الطول، والعرض، وموضع الحافة، والخط الذي تتبعه الابتسامة.

ولا يبدأ العلاج إلا بعد حسم الأمرين، وبعد أن تراهما بنفسك. فالخزفيات المبنية على إطباق لم يُصمَّم تحمل المشكلة نفسها التي كانت في الأسنان الطبيعية. والخزفيات المصممة دون مراعاة الإطباق تبدو صحيحة ولا تدوم. والأمران عمل واحد، ويبدأ العمل عندما يكتمل هذا الجزء.

المختبر

معظم أعمال طب الأسنان التجميلي تُصمَّم في مبنى وتُصنَّع في مبنى آخر. تنتقل الطبعات وملاحظة عن درجة اللون إلى مختبر، ويفسرها فني لم يرَ المريض قط، وتعود النتيجة بعد أسابيع لتُقبل أو تُرفض.

أما هنا فيعمل فني السيراميك داخل العيادة. فالفني الذي يبني الترميم يرى المريض، ويقرأ درجة اللون تحت الضوء الذي يُرى فيه المريض نفسه لا من ملاحظة مكتوبة، ويمكن أن يُطلب منه تعديل بينما لا يزال المريض على الكرسي. فالتدرج من عنق السن إلى حافتها، ودرجة الشفافية، وملمس السطح الذي يحدد ما إذا كان الخزف سيبدو مينا — هذه أحكام تُتخذ بالعين، وتُتخذ أمام الشخص الذي تخصه.

وهذا أيضًا ما يجعل العمل على سن واحدة ممكنًا. فمطابقة تاج واحد مع السن الطبيعية المجاورة له هي أصعب ما في هذا المجال، ولا يمكن إنجازها بشكل موثوق عن بُعد.

لمن تناسب هذه العيادة

تناسب المرضى الذين يريدون طبيبًا واحدًا مسؤولًا عن النتيجة كاملة، والذين يفضلون فهم المنطق على أن تُقدَّم لهم توصية جاهزة، والذين يريدون عملًا مبنيًا ليدوم وليبدو صحيحًا في آن واحد.

وفي طب الأسنان هذان متطلب واحد. فالابتسامة المصممة وفق الطريقة التي تلتقي بها الأسنان فعليًا تحافظ على شكلها وعلى لونها، وتظل تعمل لسنوات. والشكل الذي يتبع الوظيفة هو ما يجعل النتيجة متينة، وهو أيضًا ما يجعلها تبدو طبيعية — فالأسنان ذات الشكل المناسب لوظيفتها تبدو صحيحة لأنها صحيحة.

وإن كان هذا هو المعيار الذي تبحث عنه، فهذه عيادة قائمة عليه.